「auお客さまサポート」に不具合、第三者の個人情報が照会可能に - ITmedia +D モバイル

ちょっとお粗末ですね。
こういうセキュリティがゆるい印象をあたえると、後から効いてきますよ。

それにしても、一年近く不具合が分からなかったことが驚きです。利用が少なかった訳では無いでしょうが、体制に問題があるのではないでしょうか。