ドコモ、マルチナンバー/2in1への転送で誤課金

NTTドコモは、一部交換機の設定の誤りにより、「マルチナンバー」「2in1」への転送サービスにおいて、割引を適用しない誤課金が発生していたことを明らかにした。誤って請求された金額は返還される。

いけませんねぇ、こういうのは。
設定ミスがわからなかったのは、申告が少なかったからでしょうか。