「iPhone 3G」ネットワーク環境問題、高まる不満の声にアップル側は

「iPhone 3G」ネットワーク環境問題、高まる不満の声にアップル側は沈黙


ここ1週間ほど、問題自体を認めさせるのはとにかく、せめて大騒ぎが起きているという事実をAppleとAT&Tに認めさせようという試みが繰り返し行われてきたが、無駄に終わっている。Appleは質問に答えようともせず問い合わせをAT&Tへ回し、AT&Tは同社のネットワークでのiPhone 3G利用について、広範な問題はまったく生じていないと主張した。

こういうところでユーザ対応がまずいと、後々大きなしっぺ返しを食らうのではないでしょうかね。
まずは、しっかりと原因を究明することが必要かと。

状況証拠ではiPhone側に問題がありそうですが、そもそも3Gのエリアがそんなに充実しているとも思えません。

「調査中です」ぐらいのことは言えないのだろうか？